Ta spletna stran uporablja piškotke z namenom zagotavljanja boljše kakovosti spletne storitve, analizo uporabe in funkcionalnosti, ki jih brez piškotkov ne bi mogli nuditi.
Pri nakupu nad 75 EUR vam podarimo poštnino!
070 704 581
Tel. narocila vsak delovni dan med 9. in 15. uro.
Tel. narocila vsak delovni dan med 9. in 15. uro.
Pravica do odstopa nakupa (obrazec)
Odstop od nakupa
Kupec ima, skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), vedno pravico odstopiti od nakupa oziroma kupoprodajne pogodbe na daljavo tudi po tem, ko je naročeni izdelek že prejel in ga lahko vrne brez obrazložitve. V tem primeru mora biti kupljen izdelek v neodprti, nespremenjeni in nepoškodovani embalaži, razen če je izdelek uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec. Strošek vračila nosi kupec. Izdelek mora kupec vrniti na naslov Lumada d.o.o., Savska cesta 34, 4000 Kranj, in sicer najpozneje v 14 dneh po obvestilu, da odstopa od nakupa.
Odstop od nakupa je možen v 14 dneh od dne, ko je kupec fizično prejel naročen izdelek oziroma ga je v njegovem imenu fizično prevzel nekdo drug. Po izteku tega dne odstop od nakupa ni več možen. Odstop mora biti v pisni obliki in sicer na fizični ali elektronski naslov prodajalca. V pomoč vam je lahko obrazec, ki ga najdete na tej povezavi. Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča, da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem vaše pravice do odstopa od pogodbe poslano pred iztekom odstopnega roka od te pogodbe.
Kupec ob vračilu blaga pošlje tudi račun za blago in osebne podatke ter transakcijski račun, na katerega želi prejeti vrnjeno plačilo. Vračilo plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni z naše strani ponujena cenovno najugodnejša standardna oblika dostave), bo prodajalec opravil v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe. Takšno povračilo bo prodajalec izvršil z nakazilom na transakcijski račun kupca. V nobenem primeru kupec zaradi takšnega povračila ne bo imel kakršnih koli stroškov.
Plačilo vračila nakupa lahko prodajalec zadrži, dokler ne prejme vrnjenega izdelka ali neposrednega dokaza, da je bil izdelek odpremljen. Stroške vračila izdelka v celoti nosi kupec.
V primeru, da je bil izdelek kupljen z določenim popustom (promocijske akcije), se ta sredstva upoštevajo kot popust in se kupcu ne vrnejo. Prodajalec vrne višino zneska, ki je bila dejansko vplačana s strani kupca.